まずは奥様の話をしっかり聞きましょう。
情報源としてはとても大切だからです。
その上で、一旦奥様の話をまとめて、
「では今奥様のお話されたことについて、どう思われますか？」と本人に聞いてみるとよいです。
そうすると本人の考えを聞けたり、奥様の前での態度などが見えてきます。
その後、場合によっては奥様に少し本人と話をさせてほしいと言い、
一旦本人と一対一になれる環境を作ってみるのも一つです。
大事なことは奥様が嫌な気持ちにならないように配慮すること。
奥様は強力な協力者になる可能性が高いからです。
この関係性は維持しつつ、本人の意見を聞くタイミングを区切ってとってあげると指導を進めやすいです。